Condiciones de compra

Gracias por visitar nuestra tienda online. El acceso a dicho sitio web, su uso y la compra de productos en nuestra tienda online presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones de compra. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con algunos de los siguientes términos o no haya alcanzado la mayoría de edad, deberá abstenerse de acceder al sitio web.

Precios:

Todos nuestros precios incluyen el IVA.

Disponibilidad de productos:

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “no disponible” en la ficha del producto. Tenga en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente.

Peso:

El peso de los productos es aproximado y puede variar debido a su proceso de elaboración artesanal.

Transporte:

De momento los envíos se realizarán tan solo a la Comunidad de Madrid. Para envíos a otras provincias, por favor, escribanos un mail desde la sección de "Contacto"

No serviremos pedidos a apartados de correos.

Cambios y devoluciones:

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra, puede contactarnos por e-mail en david_palobart@elrincondelpirineo.es en un plazo máximo de 5 días laborales desde la recepción del pedido. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir.

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente (esto no será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). En cualquier caso, será necesario que nos envíe una fotografía del producto deteriorado. Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su compra, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente.

Si por cualquier otra razón diferente a las anteriores no queda satisfecho/a o desea cancelar su pedido, puede devolver el/los producto/s en cuestión. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente tras la entrega de la mercancía en la dirección que le facilitaremos por correo. No obstante, tenga en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a su cargo. Si su pedido todavía no ha sido enviado y desea cancelarlo, le devolveremos su importe total. No se admite la devolución de productos perecederos a no ser que que estén en mal estado o no se correspondan con el pedido.

En cualquier caso, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en david_palobart@elrincondelpirineo.es en un periodo máximo de 5 días laborales desde la recepción del pedido. No podemos aceptar cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

Bebidas alcohólicas:

La edad mínima para adquirir bebidas alcohólicas en nuestra tienda es de 18 años.

Comprobación de datos personales:

El Rincón del Pirineo se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de la dirección de envío de su compra y la mejor hora de entrega.

Pago mediante transferencia bancaria:

El Rincón del Pirineo se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria.